Increase - Centro de Ayuda

En Increase Card llamamos Credencial al conjunto de datos < usuario y contraseña > que generas en la página de las procesadoras o tarjetas para ingresar a tu información desde sus plataformas. Estos son los datos que cargas en Increase Card para que podamos procesar la información de tus ventas. 

Importante | Si modificas la contraseña de alguna de tus credenciales tienes que actualizarla en Increase Card, para que sigamos presentándote esa información en tu cuenta. Esta acción solo la pueden gestionar los administradores de la cuenta, y es necesaria para las administradoras de tarjetas que se procesan automáticamente (Naranja regular y electrónica, Cabal regular y electrónica, Prisma electrónica y Amex electrónica). 

Actualizar clave de credencial

1.  Haz click en > Ajustes y vas ingresar en > Tu negocio
   
   
2. En la sección de la procesadora que deseas actualizar haz click en los > Tres puntos de la parte superior derecha y selecciona > Editar credencial.
   
   
3. Actualiza tu información haciendo click sobre el campo > Contraseña y escribe tu nueva clave. 
   
4. Haz click en > Verificar para validar esta credencial.
   
   Credencial Verificada | Si la información de tu credencial es correcta vamos a empezar a procesar los datos de estas ventas en nuestra plataforma. 
   
   Credencial Incorrecta | Si hay algún error sólo tendrás que verificar que los datos sean correctos y que estén bien escritos y volver a hacer click en el botón > Validar.
   
   

Listo | Ya actualizaste tu credencial. 

En la sección Tu negocio podrás ver el estado de tus credenciales. Si alguna está por vencer, bloqueada o es incorrecta te aparecerá un mensaje de alerta en la sección de esa procesadora. 

Tip | Para mantener tu información al día puedes activar la Renovación automática de claves. Si quieres saber más, puedes ir a este artículo: ¿Cómo activo la renovación automática de claves?